?從管人管事到管心,紅樓夢4大女HR告訴你要這樣做...
日期:2017-11-08 瀏覽

 從HR的角度看紅樓,市場上最暢銷的管理厚黑學也比不過它。環球君“采訪”了《紅樓夢》里最資深的4大女HR:王熙鳳、賈母、王夫人、賈探春,看看她們有什么經驗值得大家借鑒?

01

王熙鳳

嚴苛的規章制度讓員工各司其職,

慧眼識人,打造員工忠誠度

“粉面含春威不露,朱唇未啟笑先聞”的王熙鳳是大觀園說一不二的HR,通過嚴苛的規章制度讓員工隨時警惕,做到各司其職;獎懲有度,做對了該賞,做錯了該罰。

嚴苛的規章制度體現在哪里?

第一, 時間有序。

秦可卿去世,寧國府辦喪事,可女主人尤氏病倒,男主人賈珍顧得了這個顧不了那個,寧國府的HR做不好,自然從榮國府請來了資深HR王熙鳳協理。

王熙鳳一上任,立馬宣布了自己的辦公時間:卯正二刻點卯,巳正吃早飯,凡有領牌回事的,只在午初刻。戌初燒過黃昏紙,親到各處查一遍,回來上夜的交明鑰匙。

時間規定好,員工們才知道該在什么時間找領導回事,避免有事找不到領導,領導不在到處亂轉的局面。

第二, 分工有序。

寧國府人多事忙,在辦喪事過程中時常物品遺失。原因歸于大家不知道自己該做什么,對物品保管缺乏責任意識,導致對企業財物看管不嚴。

王熙鳳分析弊病,走馬上任立即對寧國府人員重新分工:幾人做一班,幾人管香火,幾人管端茶,幾人管杯盤,物品若遺失,領導只和負責的人算賬,這才算讓混亂的人事管理重新走上正軌。

第三, 獎懲兼具。

光有威嚴,沒有實際行動,時間長了,員工會慢慢放松警惕。王熙鳳的獎懲有度,恰好能在保持威嚴的同時,讓大觀園得到有效運轉。

王熙鳳上任第二天便有人遲到,她趁此機會對全府所有員工進行敲打,“明兒他也睡迷了,后兒我也睡迷了,將來都沒了人了。本來要饒你,只是我頭一次寬了,下次人就難管,不如現開發的好”。

除此以外,王熙鳳還通過打通人才晉升通道,提升員工成就感。林之孝家的女兒小紅在賈寶玉的屋子里做低等丫頭,處處受人排擠,恰好遇見王熙鳳讓她回話。王熙鳳慧眼識英才,當下便把小紅要到了自己名下。

得到賞識的小紅甚至在賈府被抄家時,仍舊忠心服侍王熙鳳左右,不離不棄。員工的忠誠度不是罰出來的,它需要企業給予員工認同感。

02

賈母

平衡才能讓企業保持運轉,

選擇好的代理人是成功的一半

資深HR賈母浸淫人事數十年,自有她的一套馭人之術:權力的兩方平衡,找到正確的代理人。

怎么解釋權力的兩方平衡呢?

賈府的掌權者名為王熙鳳,實為王夫人。王熙鳳雖是王夫人找來的代理人,但實際上已經在和王夫人的權利斗爭中偏向了利益契合者賈母。

賈母喜歡王熙鳳,這種喜歡不僅是對她才干的肯定,也是在暗中支持王熙鳳與王夫人形成分庭抗禮之勢。在貼身侍女鴛鴦被賈赦強娶之時,賈母氣急敗壞,指著與此無干的王夫人一頓臭罵,與其說是氣急,不如說是直接抨擊王夫人在大觀園的一家獨大。

找到正確的代理人,永保企業不出現損失。

都說王熙鳳是賈母的代理人,實則不然,賈母真正放心可靠的代理人是她的貼身侍女鴛鴦。鴛鴦心細肯干,精明靈巧,深受賈母喜愛,事實也證明,HR賈母看人的眼光老辣。

賈母的財產被鴛鴦保存得妥帖,甚至在王熙鳳與賈璉合伙想哄騙賈母財產的時候,鴛鴦也能巧妙地一笑了之,不讓老祖宗的財物遭受損失。

選擇代理人的時候,需要找能為企業帶來收益,規避損失的人才。

03

王夫人

人事調動需要快準狠,

該替換的要替換

敦厚尚佛的HR王夫人平時不出手,一出手就是一記重錘,震得企業上下換了天。王夫人的經驗總結起來就是:人事調動快準狠。

怎么讓人事調動提高速率?

HR王夫人平時默不作聲,實則在暗處記錄下了每一個人的工作情況,對于那些偷懶的、八卦的、搞不正當男女關系的,她睜只眼閉只眼不出手。等到罪行累積到了一定程度,一定重錘出擊,只用一天時間就讓企業人事換了一副模樣。

在撤掉賈寶玉房中丫鬟時,王夫人不聽解釋,拿出的證據一樁樁一件件,員工們毫無辯白的理由。

怡紅院在王夫人的快準狠下重新得到整頓。常常有公司抱怨人事調動緩慢,其實是HR沒有做到位,這往往需要HR們提高效率,具備快準狠的眼光和行動力。

04

賈探春

獎懲有度是王道,

以身作則才能讓人心服口服

帶刺的玫瑰花賈探春是脂粉堆里的英雄,她對人事的把控就連王熙鳳也敬佩三分。她是怎么管理大觀園的呢?那就是獎懲有度加上以身作則。

什么是獎懲有度?

和王熙鳳一樣,對懶怠的員工,賈探春收拾起來也毫不含糊。婆子以為她是閨閣小姐好欺負,就謊報銀兩數目,誰知讓賈探春抓到了漏洞,當下被罵得老臉都沒了。

而對于如何激發員工的責任意識,賈探春也自有一套:只有讓員工把大觀園當成自己的家,才會真心地去愛護里面的一草一木。

所以賈探春把土地承包給婆子們,讓員工既有了福利,也把花園看成了自己的財產。她的管理隨即便起到了效果:一群丫頭摘了園子里的花朵,管理的老婆子們追著打了一路。

HR同樣需要以身作則。

員工福利怎么發放?賈探春對待自己的親舅舅也毫不含糊,該給多少給多少。親娘趙姨娘跑來鬧事,無論怎么撒潑打滾,賈探春依舊不改口,通過以身作則告訴員工,不可徇私枉法,一切都需要照著規章制度來。

環球君對《紅樓夢》中的資深HR們的采訪結束了,你,是否有所收益呢?

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